Часто Вы себе задаете вопросы зачем люди приходят к вам? Наверняка для того, чтобы выспаться или отдохнуть с комфортом. Именно поэтому Вы обязаны создать все условия для того, чтобы Ваш клиент как следует выспался. В связи с этим следует учитывать, что не все люди спят только ночью, чаще всего они не высыпаются и вынуждены делить свой сон на короткие отрезки времени, а это может быть как и днем, когда солнце в зените, так и ночью. Хороший сон клиента - это ключевой момент в его обслуживании. Так как выспавшийся клиент подсознательно простит большинство Ваших ошибок и недочетов в обслуживании, потому что он выспался и у него хорошее настроение.

Обратите свое внимание на то, что отсутствие блэкаута в любой гостинице или отеле это просто недопустимо. Блэкаут - это светонепроницаемая, трудновоспламеняемая ткань, которая обеспечит комфортный сон даже в полдень, когда солнце в зените. Однако выспятся в новых, непривычных условиях не всегда получается хорошо. Но и при таких условиях есть возможность получить хороший заряд бодрости на целый день. Первое что нужно контролировать, для того чтобы хорошо выспаться в гостинице, это поза в которой человек засыпает. Ведь неправильное расположения тела во время сна может очень сильно повлиять на результат с утра. Человек будет чувствовать себя усталым. Ученые доказали что, правильней всего спать на спине. Данная поза существенно снижает нагрузку на позвоночник и является наиболее физиологичной. Спать на животе ученые категорично не рекомендуют, таким образом, сдавливаются внутренние органы и мешает нормальному сну. Для  комфортного отдыха в гостинице необходимо применять шторы типа блэкауты, которые помогут заснуть при ярком освещении , комплект анатомических подушек: мягких и упругих, среди которых возможно подобрать необходимый вариант.

Второе на что нужно обратить внимание - это температура окружающей среды. Для благоприятного сна выставляйте в номерах 25-26* градусов.  Ведь лучше спать в прохладной комнате, но под теплым одеялом.  Это можно объяснить тем, что организм затрачивает лишние силы для регуляции температуры тела.  

Следующая важная вещь для сна - это спальное место. От комфорта кровати и белья, зависит, как хорошо вы будете себя чувствовать на следующий день. Матрац должен быть таким, что бы позвонок смог выровняться во время сна, слишком мягкий или твёрдый матрас помешает здоровому сну. Если в у Вас слишком мягкий или жесткий матрац, для регуляции жесткости или мягкости будет необходим топпер, который специально предназначен для регуляции матраца  в зависимости от массы тела человека.

Еда перед сном также может помешать хорошо выспаться. Спать с набитым животом очень тяжело. Поэтому, нужно воздержаться от обильного обеда перед коротким сном. Но многие люди не могут лечь спать, не поев чего-нибудь перед этим. Для этих случаев, Вы могли бы предусмотреть небольшой в своем меню ланч « Перед сном». Который бы включал в себя чайный напиток, легкий салат и десерт.

Также Вы могли бы предложить небольшую инструкцию с рекомендуемыми упражнениями перед сном, которая  бы  помогла отлично выспаться. Ведь с утра человеческий позвоночник на 1-2 см длиннее, чем вечером. 5 минут затраченных на упражнения для растяжения позвоночника сэкономят уйму времени для организма. Теплый душ – залог здорового сна. Он способствует успокоению и расслаблению организма. В каждой гостинице вы можете принять душ, а это обеспечит бодрость. 

Все эти правила Вы могли бы донести до своей постояльцев, желающих хорошо выспаться в Вашей гостинице !